售后服务

售后政策

精选各种优质的流行款式,为您呈现清新简约的衣着。

在商品呈现上,我们力求与最接近实品的方式呈现,更提供详细的尺寸及质料;专业的售后服务与服务态度是我们最初的精神,希望带给您最纯粹的美好。

 

正品行货

向您保证所售商品均为正品行货。

 

无忧退换货

客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。

 

办理退换货

为简化及加速取得适合商品的流程,商城没有提供换货服务,只有「退货处理」。
如有不适合的商品,请于7日内于在线办理退货申请(如您购买5件,1件不合适/不喜欢,仅需要把不适合的1件退回即可)。

申请方式:
请您登入我的订单点选「我要退货」,客服人员会主动与您联系退换货事宜。

若您仍需要的该款商品其他尺寸,请重新下单订购即可。

 

什么情况无法办理退货?

1. 超过7天退货期限。
2. 基于安全和卫生考虑,贴身用品恕不接受退货。
3. 商品已有使用痕迹、味道或人为造成脏污、沾染粉妆等,恕不接受退货。
4. 商品已剪标、已下水洗涤、修改尺寸、其他加工,商品或配件丢失或损毁。
5. 活动赠品未退回。